Apa itu SleekFlow?
SleekFlow menggelar dirinya suite AI untuk perbualan yang menjana hasil. Ia ialah WhatsApp Business Solution Provider rasmi dan menyenaraikan Instagram, Messenger, TikTok, WeChat, LINE, Telegram, Viber, SMS dan widget live chat laman web antara salurannya.
Ejen AI SleekFlow dilatih dengan laman web dan data anda, boleh disambung ke Shopify, CRM seperti HubSpot dan Salesforce, serta Google Sheets, dan boleh mencadangkan produk, menjadualkan tempahan dan menghala prospek. SleekFlow juga menawarkan CX Intelligence untuk menganalisis perbualan, dan mempunyai laman khusus Malaysia termasuk harga dalam ringgit.
Bila SleekFlow pilihan yang kukuh
SleekFlow sesuai untuk pasukan yang dipacu jualan, menjalankan banyak saluran chat dan mahu satu platform untuk mesej, kempen dan AI.
- Anda menghubungi pelanggan melalui WeChat, LINE, Viber atau SMS selain WhatsApp.
- Anda menghantar broadcast dan kempen WhatsApp dan mahu ia dalam alat yang sama dengan sokongan.
- Pasukan jualan anda mengendalikan perbualan dalam platform dan menyambungkannya ke HubSpot atau Salesforce.
- Anda mahu vendor dengan pakej onboarding untuk pelaksanaan yang lebih besar.
Apa beza Gydr
Gydr tidak cuba menjadi suite mesej anda. Ia AI yang menjawab, dan dibina untuk kekal dengan fakta anda sendiri.
- Jawapan datang dari katalog produk, FAQ, dokumen dan lokasi cawangan anda dan disemak sebelum dihantar; jika tiada jawapan, chatbot berterus terang.
- Pelanggan Melayu, Inggeris dan Cina dijawab dalam bahasa mereka sendiri, antara 50 bahasa, dengan papan pemuka dalam Bahasa Melayu, Inggeris atau Cina.
- Serah kepada desk yang pasukan di Malaysia sudah guna, Zanroo Desk dan CRMeja, serta Zendesk dan Custom Desk.
- Pelan Free dan chatbot tanpa had pada setiap pelan, berharga mengikut kredit AI bulanan, bukan setiap pengguna atau setiap kenalan.
- Nombor WhatsApp Business sedia ada anda terus berfungsi dalam aplikasi WhatsApp Business (coexistence), jadi staf masih boleh membalas secara manual.
SleekFlow vs Gydr secara ringkas
Jadual ini membandingkan apa yang dinyatakan oleh setiap produk di laman webnya sendiri. Ia ringkasan, bukan senarai ciri penuh.
| Ciri | SleekFlow | Gydr |
|---|---|---|
| Apa ia | Suite mesej omnichannel dengan ejen AI | Chatbot AI yang menyerahkan kepada help desk sedia ada anda |
| Saluran | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, WeChat, LINE, Telegram, Viber, SMS, chat laman web | Laman web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram |
| Broadcast dan kempen | Ya, broadcast WhatsApp | Tidak; Gydr menjawab mesej masuk |
| Serah kepada manusia | Omnichannel Team Inbox dalam SleekFlow | Desk anda: Zanroo Desk, CRMeja, Zendesk atau Custom Desk |
| Sambungan kedai dan data | Shopify, HubSpot, Salesforce, Google Sheets dan lain-lain | Shopify, WooCommerce, Google Sheets, plugin WordPress, API anda sendiri |
| Pelan percuma | Percubaan percuma; tiada peringkat percuma kekal | Ya, dengan kredit bulanan |
| Model harga | Pelan mengikut akaun pengguna dan kenalan aktif bulanan; yuran hosting WhatsApp dan caj setiap mesej ditambah | Pelan dengan kredit AI bulanan; caj mesej WhatsApp sendiri dikenakan |
| Kehadiran tempatan | Laman Malaysia dan harga dalam ringgit | Dibina oleh syarikat Malaysia; papan pemuka dalam Bahasa Melayu, Inggeris, Cina |
Cara beralih daripada SleekFlow ke Gydr
Rancang perpindahan WhatsApp dahulu: tanya penyedia semasa cara melepaskan nombor anda sebelum menyambungkannya ke tempat lain. Laman web dan saluran lain boleh dipindahkan bila-bila anda bersedia.
- 1Daftar akaun Gydr percuma dan bina pengetahuan chatbot anda: produk, FAQ, dokumen dan cawangan.
- 2Tulis arahan dalam bahasa biasa dan uji jawapan dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Cina dalam papan pemuka.
- 3Sambungkan Messenger, Instagram, Telegram dan laman web dahulu.
- 4Setelah nombor anda dilepaskan oleh penyedia lama, sambungkan akaun WhatsApp Business anda ke Gydr.
- 5Sambungkan help desk supaya perbualan sukar sampai kepada pasukan anda.
Soalan lazim
Ya. Gydr dibina oleh Code Tigris PLT, sebuah syarikat Malaysia, dengan papan pemuka dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Cina serta penyerahan kepada desk tempatan seperti Zanroo Desk dan CRMeja.
Boleh. Gydr menyokong coexistence, jadi nombor anda terus berfungsi dalam aplikasi WhatsApp Business dan staf masih boleh membalas secara manual sementara Gydr menjawab yang lain.
Tidak. Gydr menjawab mesej yang dihantar pelanggan kepada anda. Jika broadcast penting untuk pemasaran anda, gunakan alat broadcast bersama Gydr atau pilih suite seperti SleekFlow.
Ya. WhatsApp mengenakan caj setiap mesej tidak kira penyedia mana yang anda guna. Gydr menghantar satu jawapan lengkap bagi setiap giliran — teks dan pautan bersama — supaya bilangan mesej mudah dijangka.
Tidak. Gydr berfungsi di laman web, WhatsApp, Messenger, Instagram dan Telegram.