Langkau ke kandungan

Khidmat pelanggan AI untuk setiap saluran

Setiap soalan pelanggan, terjawab.

Gydr menjawab bagi pihak perniagaan anda di setiap saluran — daripada produk, pesanan, kedai dan polisi anda sendiri, dalam 50 bahasa. Apabila seorang manusia diperlukan, pasukan anda mengambil alih dengan keseluruhan perbualan.

  • Pelan percuma setiap bulan
  • Siap dalam satu petang
  • 50 bahasa

Mengapa Gydr

Pelanggan anda bertanya tengah malam, dalam bahasa mereka sendiri, di apa-apa aplikasi yang mereka guna, tentang pesanan yang anda hantar semalam. Gydr membaca rekod anda, menjawab dalam beberapa saat, dan menyerahkan yang sukar kepada pasukan anda dengan keseluruhan perbualan.

Kos balasan yang lambat

Kebanyakan perniagaan menjawab dalam beberapa jam. Pelanggan memutuskan dalam beberapa minit.

42jam

Purata masa yang diambil syarikat untuk membalas pertanyaan baharu.

Harvard Business Review, 2,241 syarikat

7%

Hanya 7 daripada 100 syarikat membalas dalam 5 minit pertama.

Drift Lead Response Report, 433 syarikat B2B

60%

Pelanggan pergi selepas hanya satu pengalaman buruk.

PwC, “Experience is Everything”

Balasan yang bertindak

Bukan dinding teks. Jawapan yang boleh diketik.

Gydr menukar katalog, pesanan dan kedai anda menjadi kad, penjejak dan butang — dibina daripada rekod sebenar anda, tidak pernah direka.

01 · Beli

Tunjuk produk yang tepat

Harga dan stok sebenar daripada katalog atau kedai anda, dengan satu ketikan ke halaman produk.

02 · Jejak

Jawab “mana pesanan saya?”

Status, kemajuan dan tarikh penghantaran terus daripada kedai anda, dengan pautan penjejakan.

03 · Cari

Hala ke cawangan terdekat

Waktu operasi, jarak dan arah daripada senarai kedai anda sendiri.

04 · Bandingkan

Selesaikan pilihan

Bersebelahan, daripada medan yang anda simpan — tidak pernah spesifikasi rekaan.

05 · Tanya

Kumpul butiran dalam sembang

Borang ringkas yang bertanya satu perkara pada satu masa dan menyimpan setiap jawapan sebagai satu baris.

06 · Serah

Panggil seorang manusia

Sembang langsung atau tiket dalam help desk yang sudah anda guna, dengan keseluruhan perbualan dilampirkan.

Berasaskan fakta, bukan agakan

Ia menjawab daripada rekod anda — atau berkata ia tidak tahu.

Setiap balasan disemak dengan pengetahuan anda sendiri sebelum dihantar. Skrin sebenar daripada chatbot ujian:

Widget sembang menjawab harga servis basikal biasa daripada pangkalan pengetahuan kedai

01

Harga sebenar, daripada pengetahuan anda

Harga dan apa yang termasuk datang terus daripada rekod perniagaan itu sendiri.

Widget sembang menjelaskan kedai tidak menjual skuter elektrik

02

Tiada rekod? Ia berkata begitu

Apabila ditanya sesuatu yang tidak dijual kedai, ia berkata begitu dan tidak mereka produk.

Widget sembang menjawab soalan tentang masa servis dalam Bahasa Melayu

03

Ditanya dalam bahasa mereka, dijawab dalam bahasa itu

Di sini dalam Bahasa Melayu — dan dalam 49 bahasa lain, dikesan secara automatik.

Bilik kawalan anda

Sediakan dalam satu petang. Perbaiki setiap minggu.

Satu Console untuk pengetahuan anda, rupa chatbot anda, setiap perbualan dan setiap serah tugas.

Terokai ciri

Studio reka bentuk

Padankan jenama anda dan pratonton setiap skrin sebelum pelawat melihatnya.

Studio reka bentuk Console Gydr dengan pratonton widget sembang langsung dan tetapan tema

Analitik dalam ayat biasa

Setiap angka ditulis sebagai ayat, dibina daripada perbualan anda sendiri.

Ringkasan papan pemuka Console Gydr bagi perbualan yang dikendalikan pembantu

Apa yang pelanggan mahu

Lihat apa yang paling kerap ditanya dan tujuan mereka datang.

Carta Console Gydr tentang apa yang pelawat mahu, dikumpulkan mengikut topik

Apabila pasukan anda masuk campur

Berapa kerap seorang manusia diperlukan, dan desk mana yang mengambilnya.

Ringkasan serah tugas Console Gydr menunjukkan bilangan perbualan yang sampai kepada pasukan

Berfungsi dengan stack anda

Bersambung dengan alat yang sudah anda guna.

Kedai, help desk, CRM dan hamparan — disambung dari Console, tanpa kod.

Lihat semua integrasi
WordPressWooCommerceShopifyGoogle SheetsZanroo DeskCRMejaZendeskCustom DeskFreshchatLiveChatIntercom
IntercomLiveChatFreshchatCustom DeskZendeskCRMejaZanroo DeskGoogle SheetsShopifyWooCommerceWordPressPipedriveHubSpot

Mula hari ini

Tiga langkah. Tanpa kod.

  1. Tambah apa yang anda tahu

    Import laman web anda, muat naik dokumen, atau sambung Shopify atau WooCommerce.

  2. Bentuk cara ia bercakap

    Beri nada dan peraturan anda, dan uji setiap jawapan sebelum pelawat melihatnya.

  3. Letakkan di mana-mana

    Tampal satu baris pada laman anda, pasang plugin WordPress, atau sambung WhatsApp, Messenger, Instagram dan Telegram.

Mula percuma. Berkembang apabila ia berjaya.

Pelan Percuma termasuk kredit setiap bulan, dengan chatbot dan pangkalan pengetahuan tanpa had. Naik taraf untuk lebih banyak perbualan, jenama anda sendiri dan pasukan anda.

Pelanggan anda sedang bertanya sekarang.

Jadilah perniagaan yang menjawab dahulu — di laman web, WhatsApp, Messenger, Instagram dan Telegram anda, dalam 50 bahasa, pada bila-bila masa.

Kami menggunakan kuki untuk menjalankan dan menambah baik Gydr.

Baca Dasar Kuki kami