Kekalkan alatan yang pasukan anda sedia gunakan.

1. 1

   Gydr menjawab dahulu

   Soalan rutin dijawab tanpa perlu melibatkan manusia.

2. 2

   Manusia diperlukan

   Pelanggan memintanya, menjadi kecewa, atau jawapan terus tersasar, dan Gydr menawarkan seorang manusia. Pada desk sembang langsung, Gydr memastikan seseorang tersedia dahulu, supaya tidak menjanjikan orang yang tiada.

3. 3

   Ia mendarat di desk anda

   Sembang langsung dibuka dengan perbualan setakat ini disertakan, atau, pada meja bantuan yang menerima tiket dan apabila tiada sesiapa lapang, tiket dengan ringkasan pendek yang telah disahkan pelanggan. Ejen anda bermula dengan konteksnya.

Semasa ejen anda mengendalikan perbualan, Gydr berdiam diri — satu suara pada satu masa.