跳到内容
即将上线 — 加入候补名单

Freshchat 的 AI 前线——即将上线。

Freshchat 支持即将上线。Gydr 将解决常规对话,把疑难的交进 Freshchat,并附上到目前为止的交流,您的团队带着上下文开始。

实时聊天 — 来自 Gydr

顾客要求联系真人

附到目前为止的对话

您的客服加入聊天

01

更安静的收件箱

已解答的问题不会进 Freshchat,团队队列里只有真正需要他们的对话。

02

抵达即有上下文

升级将以 Freshchat 对话形式抵达,携带到目前为止的记录——不用问第二遍。

03

全天候

Gydr 可以在深夜和周末继续应答,早晨的队列里是决策,不是积压。

接入

它将如何运作。

  1. 连接您的客服台账户

    连接开放后,在 Gydr 后台按引导操作。

  2. 选择交接的聊天机器人

    选定哪些机器人的升级对话进入这个客服台。

  3. 请求真人

    工单带着到目前为止的对话抵达。

给 Freshchat 配一条 AI 前线。

即将上线——加入候补名单,开放时我们会通知您。

我们使用 Cookie 来运行和改进 Gydr。

阅读我们的 Cookie 政策