Gydr 新功能
最近上线。
这是您的聊天机器人最新学会的本领。每一项更新都记录在发布说明中。
设计工作室
在实时预览上设计聊天组件：深色模式、精选字体、您的标志、启动按钮图标和 Spotlight 欢迎页。发布前还能预览表单、转人工和离线页面。
了解做法
对话主题
了解访客最常问什么、想做什么、是否得到了答案。Gydr 会自动归类对话；您可以重命名或合并主题，并导出结果。
了解做法
会讲故事的数据看板
分析看板和转人工看板会先用一段简短摘要说明整体情况，再给出背后的数字——可直接导出给团队。
了解做法聊天中的表单
表单只需设计一次——报价申请、预约申请、保修申请。聊天机器人会用访客自己的语言，一次问几个问题，无论在您的网站还是通讯应用中。答案会成为可查看、可导出的记录。
了解做法
在线聊天、工单，或两者兼有
实时转接，或让访客留下工单由团队稍后回复——在 Zendesk 或您自己的客服系统中。
了解做法
已登录访客，一个令牌
您的网站把访客自己的令牌交给 Gydr，由 Gydr 校验——订单问题无需来回确认，历史记录和记忆在每台设备上跟随这个人。
了解做法
Console MCP，所有方案可用
用 Claude、Codex 或其他 AI 助手管理您的账户，权限与您本人完全相同——现已覆盖所有方案，包括免费方案。
了解做法后续问题建议
每次回复后，聊天机器人可以给出几个可点击的后续问题——在您的网站、Messenger、Instagram 和 Telegram 上。
了解做法组成部分
六个部分，一个聊天机器人。
每个部分都有各自的页面，想了解细节可以点进去。合在一起，它们就是一个在您与客户交流的各处都能作答的助手。
Axon——AI 引擎
理解客户的意思，从您的知识库中查找答案，并在回复发出前对照您的记录进行检查。
了解更多知识库
常见问题、产品、文档和门店——可上传、从商店同步，或从您的网站抓取。
了解更多技能
用平常的话告诉聊天机器人该怎么做，选择个性，并把它连接到您的商店、Google 表格或自己的系统——无需写代码。
了解更多模型 —— 用我们的或您自己的
连接 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、Qwen、Mistral、Moonshot、OpenRouter、Groq 或 Requesty，在您自己的提供商上运行聊天机器人。
了解更多分析与洞察
查看每一场对话，了解客户问了什么、如何评价，导出对话记录，并报告错误的回复。
了解更多品牌定制
您的标志、颜色、问候语和推荐问题、专属网址——让聊天机器人成为您业务的一部分。
了解更多Console MCP
在你的 AI 助手里管理账户。
通过与 Claude、Codex 或其他助手对话来管理知识库、技能、小部件和表单，并查看对话。所有方案均可使用。
适合每个团队
一个平台，多种用途。
给它不同的知识和工具，同一个平台就能成为销售顾问、客服台或内部服务台。
为团队而建
成长中的团队所需的管控。
谁能做什么、改了什么、何时改的，以及客户数据如何处理——全部在后台中。
- 角色与权限
- 所有者、管理员、成员和只读的查看者，还有您自己定义的权限组。
- 活动日志
- 记录您账户中谁在何时改了什么。
- 通知
- 需要您处理的事项会有收件箱和邮件提醒——点数不足、渠道断开、报告有更新。
- 删除访客数据
- 应访客要求，删除关于该访客的全部存储内容——对话、表单答案、记忆。
- API 与 Webhook
- 从您自己的系统同步产品和常见问题，并在对话发生时收到通知。
- 三种后台语言
- 您的团队可用英语、马来语或中文操作；聊天机器人可用 50 种语言回答。