集成
保留团队已在使用的工具。
Gydr 在您的客服台前应答，还能把详情写进您的 Google 表格或您自己的系统。无需替换，无需迁移。
- 个客服台已上线
- 4
- 个渠道已上线
- 5
- 行代码即可接入
- 0
交接
顾客需要真人时，您的团队拿到上下文。
- 1
Gydr 先行作答
常规问题无需真人就能得到解答。
- 2
需要真人时
顾客提出要求、感到沮丧，或回答一再落空时，Gydr 会提出转接真人。在实时客服台上，Gydr 会先确认确实有人在线，避免承诺一个不存在的真人。
- 3
落到您的客服台
实时聊天会附上到目前为止的对话打开；在支持工单的服务台上，无人空闲时则生成工单，附上顾客确认过的简短摘要。您的客服从上下文开始。
实时聊天
您的客服在同一个聊天窗口实时加入，并看到此前的对话。
工单
访客确认一段简短摘要和联系方式，您的团队稍后在客服台回复。
两者兼有
两者都开启时由访客选择——非工作时间尤其有用。
真人接手期间，Gydr 保持沉默——同一时间只有一个声音。
客服台
您的客服台，配上 AI 前线。
CRMeja实时聊天在您 WordPress 里的 CRMeja 中打开，附上到目前为止的对话。
用的是别的系统？
告诉我们您的团队用什么——下一个客服台由需求决定。
申请新客服台 →即将推出：Freshchat、LiveChat和Intercom。
以及您的其余工具
WordPress
在您的网站上聊天，并识别已登录的访客
WooCommerce
商品搜索、库存与订单状态查询
Shopify
您的目录，就在聊天里
Google Sheets
详情可作为新行落进表格
您自己的系统
通过您设置的连接读取和写入您自己的系统