01
对话中途交接
顾客不用重新开始。您的客服加入同一个会话，此前说过的都在。
02
感知在线状态
Gydr 会先确认真的有人在线才提供真人，避免承诺一次无法发生的交接。
03
下班时间也应答
团队离线时，Gydr 继续凭您的知识作答，而不是显示无人应答。
接入
它将如何运作。
连接您的客服台账户
连接开放后，在 Gydr 后台按引导操作。
选择交接的聊天机器人
选定哪些机器人的升级对话进入这个客服台。
请求真人
工单带着到目前为止的对话抵达。
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