覆盖每个渠道的 AI 客户服务
每一个客户问题，都有回答。
Gydr 在每个渠道替您的企业作答——依据您自己的产品、订单、门店和政策，支持 50 种语言。需要真人时，您的团队带着完整对话接手。
- 每月免费套餐
- 一个下午即可上线
- 50 种语言
为什么选择 Gydr
您的客户在午夜、用自己的语言、在任何常用的应用里，询问一笔昨天刚发出的订单。Gydr 读取您的记录，几秒内作答，把难题连同完整对话交给您的团队。
回复慢的代价
多数企业用几小时回复。客户几分钟就做出决定。
42小时
企业回复一条新咨询的平均耗时。
Harvard Business Review，2,241 家企业
7%
每 100 家企业中，只有 7 家在最初 5 分钟内回复。
Drift Lead Response Report，433 家 B2B 企业
60%
的客户只因一次糟糕的体验就会离开。
PwC，“Experience is Everything”
能办事的回复
不是大段文字。而是点一下就行的答案。
Gydr 把您的产品目录、订单和门店变成卡片、进度追踪和按钮——来自您的真实记录，绝不凭空编造。
一个助手，覆盖每个渠道
无论他们在哪里给您发消息，答案都一致。
几分钟即可接入一个渠道。回复会适配各个应用：网站上是卡片，应用支持的地方是按钮，不支持的地方是简洁文字。
Website
您的线上店铺，日夜有人值守
Telegram
通过您自己的 Telegram 机器人作答
数十亿客户已经在这里聊天
Messenger
日夜回复您的 Facebook 主页
把私信变成订单
规划中：TikTok。
有据可依，不靠猜测
它依据您的记录作答——不知道就直说。
每条回复发出前，都会对照您自己的知识库检查。以下是测试聊天机器人的真实截图：
01
真实价格，来自您的知识库
价格及所含内容直接来自企业自己的记录。
02
没有记录？它会直说
被问到门店不卖的东西时，它会如实说明，而不是编造产品。
03
用他们的语言提问，用同一种语言回答
这里是马来语——另外还有 49 种语言，自动识别。
您的控制中心
一个下午完成设置。每周持续改进。
一个 Console，管理您的知识库、聊天机器人的外观、每一次对话和每一次转接。
设计工作室
匹配您的品牌，并在访客看到之前预览每个界面。
用大白话呈现的分析
每个数字都写成一句话，来自您自己的对话数据。
客户想要什么
看看大家问得最多的是什么，以及他们为何而来。
团队何时介入
多久需要一次真人，以及由哪个客服台接手。
与您的工具配合
接入您已在用的工具。
店铺、客服台、CRM 和电子表格——在 Console 中连接，无需代码。
今天就上线
三个步骤。无需代码。
添加您掌握的知识
导入您的网站、上传文档，或连接 Shopify 或 WooCommerce。
调整说话方式
设定语气和规则，并在访客看到之前测试每一个回答。
放到每个地方
在网站上粘贴一行代码，安装 WordPress 插件，或连接 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram。