痛点
- 联系表单没人填，访客走的时候也没说清需求
- 线索通过邮件到达，格式各异，还得有人手动重新输入
- 感兴趣的访客被要求用自己不太看得懂的语言填资料
- 你分不清哪些对话真正带来了咨询
解决方案
- 机器人在对话里一题一题地问你设计的问题，而不是跳到另一个表单页
- 答案作为一行行记录保存在后台的表格中
- 问题以访客书写的语言显示
- 销售团队需要时，随时把表格导出为 CSV 文件
实际效果演示
示例对话：看聊天机器人如何根据您提供的知识回答客户。
能力
它能做什么
自己设计表单
创建最多 50 个字段的表单，如姓名、邮箱、预算或选择题，并选择机器人在聊天开始时提问，还是在访客表现出兴趣时提问。
在自然对话中提问
问题每次出现几个，感觉像聊天。必填项需要回答，选填项访客可以跳过。
使用访客的语言
表单以访客自己的语言显示。你也可以指定自由填写的答案以哪种语言记录，方便团队阅读表格。
表格与 CSV 导出
每次提交变成后台的一行记录，可导出为 CSV 继续在电子表格或 CRM 中处理。直接同步到 HubSpot 和 Pipedrive 即将推出。
快速上手
三步完成设置
- 01
设计表单
在后台给表单命名，并添加你想要的字段，如姓名、邮箱和需求。
- 02
绑定到聊天机器人
选择机器人何时提问：聊天一开始，或访客对报价、通话表现出兴趣时。
- 03
查看并导出记录
在后台表格里查看答案，下载为 CSV 文件交给销售团队。
带来的变化
业务影响
资料就在聊天里收集
访客在提问的同一个地方回答问题，中途退出的人更少。
一张整齐的表，不再是零散邮件
每次提交的列都相同，团队可以直接使用。
用他们看得懂的语言提问
用马来文或中文写消息的访客，就用马来文或中文被提问。
CRM 对接即将推出
直接把线索发送到 HubSpot 或 Pipedrive 即将推出，在此之前可导出 CSV 再导入。
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