痛点
- 客户在晚上和周末留言,没人及时回复
- 每天重复回答价格、营业时间和送货这几个问题
- 为咨询专门请一个全职员工,小团队负担不起
- 等不到回复的客户常常转身去别家买
解决方案
- Gydr 在 WhatsApp 和网站聊天窗口随时回复,内容来自你提供的资料
- 每个答案只需在知识库里写一次,机器人每次都会用到
- 不需要程序员:在后台用日常语言就能设置
- 客户需要真人时,对话连同记录一起转给你
实际效果演示
示例对话:看聊天机器人如何根据您提供的知识回答客户。
能力
它能做什么
用你自己的资料回答
录入价目表、营业时间、送货规则和常见问题,机器人据此回答;不知道的时候会如实说明,而不是乱猜。
WhatsApp 加网站
同一个机器人可以放在网站上,也可以接入客户已经在用的 WhatsApp Business 号码。之后还可以加上 Instagram 和 Messenger。
你不在也照常工作
晚上、周末或公共假期,客户问“今天开门吗?”都能马上得到答复。
免费起步,随业务成长
免费版可以先用真实客户试用;需要更多消息量、品牌定制或渠道时,再升级到 Starter 或 Growth。
快速上手
三步完成设置
- 01
录入客户常问的内容
输入或上传常见问题、价目表和政策,Gydr 会把它们整理成机器人读取的知识库。
- 02
说明它的回答风格
写一句简短指令,例如“你是我们面包店的助手,语气友好,回答简短。”
- 03
放到客户所在的地方
在网站贴上一段代码,再连接你的 WhatsApp 号码。在后台查看对话,哪条回答不满意就直接修改。
继续探索
